Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Introducere
Transilvania Moto Rent îți respectă confidențialitatea și se angajează să îți protejeze datele personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru și folosești serviciile noastre de închiriere de motociclete. Prin utilizarea acestui website, ești de acord cu termenii prezentați în această politică.

2. Informații pe care le colectăm
Când utilizezi site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Informații personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresă de facturare.
• Informații de plată: Detalii despre cardul de credit/debit, procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți.
• Informații despre închiriere: Detalii despre motocicletele pe care le închiriezi, durata închirierii și preferințele aferente.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și comportamentul de navigare pe site-ul nostru.
• Date de comunicare: E-mailuri, mesaje sau întrebări trimise către noi.

3. Cum utilizăm informațiile tale
Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a procesa rezervările și plățile pentru închirierea motocicletelor.
• Pentru a oferi suport clienților și a răspunde la solicitări.
• Pentru a îmbunătăți site-ul nostru, serviciile și experiența utilizatorilor.
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.
• Pentru a preveni fraudele și tranzacțiile neautorizate.
• Pentru a trimite e-mailuri promoționale (dacă ai optat pentru acestea).

4. Cum protejăm informațiile tale
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora. Informațiile de plată sunt procesate în siguranță prin gateway-uri de plată criptate, iar noi nu stocăm detaliile complete ale cardurilor pe serverele noastre.

5. Partajarea informațiilor tale
Nu vindem, închiriem sau schimbăm datele tale personale. Totuși, putem partaja informațiile tale cu:

• Procesatori de plăți: Pentru a procesa în siguranță tranzacțiile.
• Furnizori de servicii: Terți care ne ajută să operăm site-ul și să oferim servicii.
• Autorități legale: Dacă este necesar prin lege sau pentru a ne proteja drepturile.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, analiza traficul și optimizarea funcționalității. Poți gestiona preferințele legate de cookie-uri în setările browserului tău.

7. Drepturile tale conform GDPR
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

• Dreptul de acces – Poți solicita accesul la datele tale personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare – Poți solicita corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale personale dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
• Dreptul de restricționare a prelucrării – Poți solicita limitarea utilizării datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor – Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat și să le transferi către un alt operator.
• Dreptul de opoziție – Poți contesta utilizarea datelor tale în scopuri de marketing sau profilare automată.
• Dreptul de a retrage consimțământul – Dacă prelucrarea datelor tale se bazează pe consimțământ, ai dreptul să îl retragi în orice moment.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [Adresa ta de contact prin e-mail].

8. Păstrarea datelor
Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, pentru a respecta obligațiile legale și pentru a soluționa litigiile.

9. Măsuri de protecție a datelor și raportarea incidentelor
Luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele tale și pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea greșită a acestora. În cazul unei încălcări a securității datelor, ne angajăm să notificăm autoritățile competente și, dacă este necesar, să informăm utilizatorii afectați în termenul prevăzut de lege.

10. Linkuri către terți
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.

11. Actualizări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar noi te încurajăm să o revizuiești regulat.

12. Informații de contact
Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate, ne poți contacta la: Transilvania Moto Rent
E-mail: rent@motoland.ro
Telefon: +40 740 040 333
Adresă: Oașului 293, Cluj-Napoca