Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
Transilvania Moto Rent respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de alquiler de motos. Al utilizar este sitio web, aceptas los términos establecidos en esta política.
2. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación.
- Datos de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito, procesados de forma segura a través de procesadores de pago externos.
- Información de alquiler: detalles sobre las motos que alquilas, la duración del alquiler y tus preferencias.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
- Datos de comunicación: correos electrónicos, mensajes o preguntas que nos envíes.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recogida para los siguientes fines:
- Tramitar las reservas y los pagos del alquiler de motos.
- Apoyar a los clientes y responder a sus consultas.
- Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
- Para evitar el fraude y las transacciones no autorizadas.
- Para enviar correos electrónicos promocionales (si has optado por ello).
4. Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. La información de pago se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago encriptadas y no almacenamos los datos completos de las tarjetas en nuestros servidores.
5. Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Procesadores de pago: para procesar las transacciones de forma segura.
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a gestionar el sitio y a prestar servicios.
- Autoridades legales: si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar la funcionalidad. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
7. Tus derechos en virtud del RGPD
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso – Puedes solicitar acceso a tus datos personales que conservamos.
- Derecho de rectificación – Puedes solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Derecho de supresión («derecho al olvido») – Puedes solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la restricción del tratamiento – Puedes solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos – Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición – Puedes oponerte al uso de tus datos con fines de marketing o de elaboración automatizada de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento – Si el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [Adresa ta de contact prin e-mail].
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, para cumplir las obligaciones legales y para resolver litigios.
9. Medidas de protección de datos y notificación de incidentes
Adoptamos todas las medidas necesarias para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. En caso de violación de la seguridad de los datos, nos comprometemos a notificarlo a las autoridades competentes y, si fuera necesario, a informar a los usuarios afectados en el plazo legalmente establecido.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
11. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y te animamos a que la revises con regularidad.
12. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en: Transilvania Moto Rent
Correo electrónico: rent@motoland.ro
Teléfono: +40 740 040 333
Dirección: Oașului 293, Cluj-Napoca